Политика конфиденциальности

Кто мы ?

Наш интернет сайт: https://www.stralang.com

Защита данных

С 25 мая 2018 года, когда вступило в силу новое Общее положение о защите данных (GDPR), которое должно вернуть резидентам Европы контроль над их персональными данными, для нас, как для языкового института, появилась возможность укрепить ваше доверие путем обеспечения большей прозрачности в отношении обработки и использования ваших персональных данных.

Поэтому, для того, чтобы вы могли уверенно пользоваться сайтом Страланг, данная политика конфиденциальности направлена на то, чтобы прозрачно описать, какие данные обрабатываются Страланг, как и почему.

В Институте Страланг мы обновили нашу политику конфиденциальности, чтобы убедиться, что вы понимаете, как и какие данные собираются, как они используются и кому мы их предоставляем.
Наша новая политика конфиденциальности предоставляет вам полезную информацию о том, как вы можете выразить свои предпочтения о количестве и типе информации, которую вы предоставляете нам, а также о типе и частоте наших обменов.

Мы сделали эти обновления в ответ на новые правила защиты данных в Европейском Союзе и надеемся, что они помогут вам разобраться в доступных для вас вариантах выбора.

Настоящая политика конфиденциальности описывает практику Института Страланг в отношении собранных данных :

  • через наши социальные сети, из которых вы получаете доступ к этому заявлению,
  • через наш веб-сайт, которым управляет институт и с которого вы получаете доступ к этому заявлению,
  • через HTML сообщения электронной почты со ссылкой на это заявление и через общение с нашим институтом,
  • когда вы регистрируетесь на занятия, через наш институт, партнера или иным образом, и когда вы проходите занятия в нашем институте,,
  • через третьи стороны, такие как языковые институты и туристические агентства.

Обычно мы ссылаемся на веб-сайты, приложения и социальные сети под общим заголовком «онлайн-услуги» и включаем в себя другие средства коммуникации под заголовком «услуги». Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
«Личные данные» — это данные, идентифицирующие вас как личность или связанные с идентифицируемой личностью.
Когда мы общаемся с вами о вашем курсе и пребывании, мы собираем следующие данные в соответствии с законодательством:

  • имя,
  • пол,
  • почтовый адрес,
  • номер телефона,
  • почта,
  • предпочитаемый язык,
  • дата и место рождения,
  • гражданство, паспорт, виза или любой другой документ, подтверждающий личность,
  • профессия,
  • страна.

На более ограниченной основе мы собираем данные следующими способами:

  • Онлайн-сервисы. Мы собираем личные данные, когда вы бронируете занятия на нашем сайте, когда вы связываетесь с нами в общем порядке или по поводу рекламного предложения, когда вы размещаете информацию в наших социальных сетях, когда вы подписываетесь на рассылку новостей, участвуете в опросе или конкурсе.
  • Обслуживание клиентов. Мы собираем личные данные, когда вы бронируете занятия по телефону, обращаетесь по электронной почте, факсу или в онлайн чате или на платформе обслуживания клиентов.
  • Официальные партнеры. Мы собираем персональные данные о компаниях при заключении договора о партнерстве и для третьих лиц, представляющих Институт Страланг.
  • Партнеры по бизнесу и образованию. Мы собираем личные данные предприятий и университетов, с которыми мы сотрудничаем для предоставления курсов и услуг. Примерами деловых и образовательных партнеров могут служить турагентства. Деловые и образовательные партнеры — это организации, независимые от Институт Страланг.
  • Другие источники. Мы можем собирать личные данные из других источников, например, от третьих лиц.

Использование персональных и других данных :

Мы используем ваши личные и другие данные для предоставления языковых курсов и услуг по размещению, для разработки новых предложений, а также для защиты Института Страланг и наших студентов описанными ниже способами. В некоторых случаях мы попросим вас предоставить личные или другие данные непосредственно нам. Если вы не предоставите нам запрашиваемые данные или запретите нам их сбор, мы не сможем предоставить запрашиваемую услугу.

Мы будем использовать ваши персональные данные и другие данные для управления нашими договорными отношениями с вами, в то время как мы имеем законный интерес в их сборе и/или для выполнения следующих юридических обязательств :

  • Предоставить вам услуги, которые вы запрашиваете. Мы используем личные данные и другие данные для предоставления запрошенных вами услуг.
    • Облегчить бронирование, оплату, отправку административной информации, подтверждения по электронной почте или до вашего прибытия, помочь вам в выборе занятий, размещения и вашего пребывания в Страланг и предоставить вам другую информацию.
    • Когда вы предоставляете нам адрес электронной почты для бронирования, мы используем этот адрес, чтобы отправить вам копию вашего чека. Если вы делаете бронирование с указанием адреса электронной почты для другого лица, чек на это лицо также будет отправлен вам. Вы можете отказаться от получения чека по электронной почте и запросить бумажную версию, написав нам по адресу contact@stralang.com.
  • Выбрать услуги в соответствии с вашими личными предпочтениями. Мы используем личные данные и другие данные для того, чтобы персонализировать предлагаемые нами услуги и улучшить ваш опыт, когда вы обращаетесь в наш институт или посещаете его, пользуетесь нашими услугами по размещению или онлайн-услугами.
  • Общаться с вами о товарах и услугах в соответствии с вашими личными предпочтениями. Мы используем личные и другие данные для того, чтобы:
    • Отправить Вам коммерческие и рекламные предложения, а также информационные бюллетени, опросы удовлетворенности, маркетинговые исследования или опросы качества.
    • Вы могли участвовать в конкурсах и рекламных предложениях, а также для администрирования этой деятельности. Некоторые из этих действий включают в себя дополнительные правила в отношении того, как мы используем и раскрываем вашу личную информацию. Мы призываем вас внимательно ознакомиться с этими правилами.

Передача ваших персональных и других данных :

Нашей целью является предоставление вам высококачественной языковой подготовки и соответствующего гостеприимства и услуг. Поэтому мы передаем ваши личные данные и другие данные : 

  • Институт Страланг. Мы предоставляем ваши личные данные и другие данные команде Страланг для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, т.е. для предоставления и персонализации языковых курсов и наших услуг, для общения с вами и выполнения наших бизнес-целей. Институт Страланг является стороной, ответственной за управление общими личными данными. Мы предоставляем ваши личные данные и другие данные для обработки и завершения бронирования, размещения или необходимых транспортных услуг.
  • Наши деловые и стратегические партнеры. Мы предоставляем персональные и другие данные определенным деловым партнерам, которые предоставляют товары, услуги и предложения, улучшающие ваш опыт работы с нами.
  • Поставщики услуг. Мы предоставляем личные данные и другие данные сторонним поставщикам услуг для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Например, компании, предоставляющие хостинг сайтов, почтовый сервер, анализ данных, обработку платежей и заказов, IT и сопутствующие технологии, обслуживание клиентов, маркетинг, аудит и другие услуги.

Вы можете отказаться от передачи персональных и других данных :

Если вы не хотите, чтобы мы сохраняли личные и другие данные, связанные с вашим бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте contact@stralang.com.

Использование личных данных

Комментарии

Когда вы оставляете комментарий на нашем сайте, данные, введенные в форму для комментирования, а также ваш IP-адрес и пользовательский агент вашего браузера собираются, чтобы помочь нам обнаружить нежелательные комментарии.

Медиа

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем и загружаете изображения на сайт, мы советуем вам не загружать изображения, содержащие EXIF-данные GPS-координат. Посетители вашего сайта могут извлечь данные о местоположении из этих изображений.

Контактные формы

Cookies

Если вы оставите комментарий на нашем сайте, вас попросят сохранить ваше имя, адрес электронной почты и веб-сайт в файлах cookie. Это только для вашего удобства, чтобы вам не пришлось вводить эту информацию, если вы оставите другой комментарий позже. Эти cookies удаляются через год.

Если вы перейдете на страницу входа в систему, будет создан временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер cookie-файлы. Он не содержит личных данных и будет автоматически удален при закрытии браузера.

Когда вы входите в систему, мы устанавливаем ряд cookie-файлов для записи вашей регистрационной информации и предпочтений экрана. Срок службы cookie-файла для входа в систему — два дня, а срок службы cookie-файла для предпочтений экрана — один год. Если вы отметите галочкой «Запомнить меня», ваш cookie-файл для входа в систему будет сохраняться в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, cookkie-файл для входа будет удален.

При редактировании или публикации записи дополнительный файл cookie будет сохранен в вашем браузере. Этот файл не включает в себя никаких персональных данных. Он просто указывает ID записи, которую вы только что отредактировали / опубликовали. Срок его действия истекает через день.

Встроенный контент с других сайтов

Статьи на этом сайте могут включать в себя встроенный контент (например, видео, изображения, статьи…).

Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, внедрять инструменты отслеживания и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным содержимым.

Статистика и оценка аудитории

Мы записываем веб-страницы, продукты, которые вы посещаете или ищете на нашем сайте с помощью Google Analytics. Это позволяет нам предлагать вам продукты, которые могут представлять интерес для вас. Мы не продаем эти данные третьим лицам.

Использование и передача ваших персональных данных

Все данные, записанные на нашем сайте, могут быть использованы внутри компании, чтобы предложить вам больше контента, который может быть интересен для вас. Мы не передаем и не продаем Ваши личные данные.

Как долго хранятся ваши данные

Если вы оставляете свой комментарий, то этот комментарий и его метаданные хранятся бессрочно. Это позволяет автоматически распознавать и утверждать последующие комментарии, а не оставлять их в очереди на модерацию.

Для пользователей, регистрирующихся на нашем сайте (по возможности), мы также сохраняем личные данные, указанные в их профиле. Все пользователи могут просматривать, редактировать или удалять свои личные данные в любое время (за исключением имени пользователя). Менеджеры сайта также могут просматривать и изменять эту информацию.

Права, которые у вас есть на ваши данные

Если у вас есть аккаунт или вы оставили комментарии на сайте, вы можете запросить получение файла, содержащего все личные данные о вас, которыми мы располагаем, включая те, которые вы нам предоставили. Вы также можете потребовать удаления ваших личных данных. В данную категорию не входят данные, хранящиеся в административных, юридических целях или в целях безопасности.

Передача ваших личных данных

Комментарии посетителей можно проверить с помощью сервиса автоматического обнаружения комментариев.